喜欢手机 , 特别是 MOTO ,就像一个球迷对球队的忠爱。 moto 进入中国二十年了,中国也从当初的自行车王国变成了今天的手机王国,但 moto 却接连失去了冠军,这两年旁观 MOTO 从天堂到地狱 , 心里有些不是滋味,堵得慌,决定写点什么来发泄一下,可能有点乱,我想到什么写什么,大家就当闲看好了。
关注近两年的 MOTO ,使我想起了那个守株待兔的故事:一个农夫在他的地里耕作,突然一只飞奔的兔子撞死在旁边的树桩上,农夫大喜,拾了兔子回去,第二天开始,农夫就不愿在地里辛苦干活了,而是守在了树桩旁,他在等继续有兔子撞死在那好让他拾回去,心想这样比辛苦种庄稼轻松多了。结果农夫什么也没等到,并且可能还要挨饿,因为他没有耕种土地而没有任何收成。近两年的 MOTO 就像这个农夫, RAZR 自然就是那只撞死的兔子了,而后面的 PEBL 、 KRZR 等都没能成为 MOTO 所希望的下一只兔子,反而陷入了今天的困境, RAZR 很成功,可终究没能代表 MOTO 的成功,再肥美的兔子也抵不上一地的庄稼。
当戴迈德先生在上海的舞台上信心满满地拿着 K1 对着镁光灯的时候、当北京的大楼上挂起 U6 的巨副广告的时候,竞争对手正在积极进步···
记得当初 E1 失败后有 MOTO 的官员说是忽略了某些市场信号,我想不仅是忽略,起码还是一种极不用心的表现,那时的 MOTO 可能沉浸在 V3 成功的巨大喜悦中不能自拔,于是久违的闭门造车就这样重现了。
据说当初 MOTO 的设计师绞尽脑汁、冥思苦想,终于从小时候捡石头打水漂中得到灵感憋出了浑然天成的 U6 ,但是我观察到至少在中国这块石头的销量还不如我用过的看起来土里土气的 V360 ,在这里我无意讥讽 MOTO 的设计师,他们曾经设计了许多富有创意的产品,只是到现在他们是否还觉得当初的努力是否值得,所有人都应当思考自己石头一样的 U6 就是卖不过对手砖头一样的 3250 或香皂盒一样的 5300 的原因,我想 NOKIA 重新弄一个 3110C 应该不要耗费他们设计师多少脑细胞吧,但却获得了不错的销量。事实上大多数销量出色的产品外观都并不惊艳,比如 6230/i 、 6233 ,反而煞费苦心设计的产品会失去那种亲和力,就像 6300 和 7500 ,只是换了个壳,销量却大不相同。
如果你对 moto 有些许了解,你就会发现它残缺不全的产品线跟对手比起来是多么老迈脆弱,就像 AC 米兰那条几百岁的老迈防线在阿森纳青年军的冲击下轰然倒塌。而无论你仅仅是想要一部手机还是一台强大的移动终端, NOKIA 都能够提供选择。
假使你去手机卖场转一转,你或许会发现 nokia 或三星的产品比 moto 多摆出一两个柜台, moto 首先在产品数量上就输了对手一大截,就好比球队的板凳深度(且不说板凳质量),我想上赛季阿森纳到最后被曼联跟切尔西反超的一个重要原因就是板凳深度不够。
然后, Moto 不能只有明和 E6 ,就像利物浦不能只有杰拉德和托雷斯,如果要保持优势或快速发展,那么你的柜台里总得有更多的台柱子产品才好,现在的 moto 不是缺少一两款明星产品,而是缺少一系列优秀畅销产品。
《摩托罗拉携手贝克汉姆赋予时尚更多内涵》 — 这是 moto 官网上的一则新闻标题,自 V3 之后, moto 奉行设计先行,技术跟进,大张旗鼓地为时尚人士造手机,这在我看来总有一种漫无目的漂浮的感觉,到底哪些人是时尚人士呢,那些时尚人士又会不会买帐呢,相反地,据说诺基亚有一个口号和做法就是为年轻人造手机,它的许多产品都体现了这一点,比如 5300 、 5700 、 N81 等,年轻人才是这项消费的主力军,他们容易相互影响,也可能经常换手机,事实上这些为年轻人造的手机大多数都取得了不错的销量,在我看来为时尚人士造手机真的不如为年轻人造手机,年轻不一定时尚,但时尚大多都年轻吧。对于别人 ( 特别是竞争对手 ) 好的东西, moto 就应当有拿来主义,就像上世纪九十年代杰克韦尔奇先生从 moto 将六西格玛拿到 GE 并取得巨大成功一样。
然后我想说说 moto 产品的移动定制,以前在 moto 官网看到一篇新闻是说 moto 的产品率先支持中移动的快讯,为此一个高管得意地表示这又再次表明了 moto 在业内如何领先云云,或许与运营商合作很重要,也或许有非推出移动定制产品不可的理由,但我想没必要做得这样决绝吧,几个对手也有移动定制,但都是一小部分,而没有像 MOTO 这样彻底不留活口,界面难看主题都不可以换,加上本身软件的落后,就这样已经成了不少人拒绝购买的理由,更要命的是就连用来占领市场培养用户忠诚度的低端 W 系列都清一色地右键移动梦网,往往这些用户都只是想要一部清爽的手机,不少可能还是第一次使用手机,谁老是要上那个移动梦网了,上网也不会上那个移动梦网啊,一不小心按了那个键就要被移动收费了,我想如果这事要是搁在 moto 的老家美国市场,都不知道被用户告上法庭多少回了。
现在或许是 moto 最为艰难的时刻, moto 开始后知后觉,意识到了许多问题的存在并试图作出改变,但先前犯的一连串错误是如此地重创了 moto ,对此前 CEO 詹德先生难辞其咎,我认为在他领导下的 moto 盲目自大且错误百出,他扼杀了许多宝贵的东西且无视业界和市场的机遇变化,所以才会在音乐手机兴起时推出 E1 那样药汤都不换的失败产品,他说创新就是自我破坏,我就只看到他将 razr 的转轴破坏掉就变成了滑盖的 rizr ,将 razr 压窄一点就变成了 krzr (事实上 razr 在他上任前就准备好了,他所做的只是把它推向市场),然后他自己变成了守株待兔的农夫,并在 razr 卖出 5000 万部后兴奋地表示希望其卖出 5 亿部,全然没意识到他的种种作为或不作为正在慢慢地杀死摩托罗拉,他似乎真的热衷创新尝试,使得 moto 的产品有了好些个平台,但却没能推出几款像样的多媒体产品,到现在不得不仓促努力开发一个新的平台来应付 iphone 等的挑战 … 据说现在 moto 还在努力为拆分后的手机部门寻找一个领导人,市场份额还在下滑 ….. 一直以来有许多关于 moto 的坏消息,尽管我十分想,但还是无法知道 moto 的内部管理层到底出了什么问题,就像球迷无从知道球队更衣室里到底发生了什么事情,但主观上我更愿意相信 moto 正在从一个巨大的创伤中恢复过来,也相信 moto 的复兴将从中国市场开始,不是吗,意气风发的任伟光先生看起来踌躇满志充满信心。
再来说说 moto 近来的一些产品吧, ROKR E8 、 U9 ,看起来很酷很时尚,但一开始我就认为至少在中国市场不会卖得比 E2 、 E6 好,它们没有 E2 、 E6 那样的亲和力,二来现在选择也太多,而且现在一些用户不仅仅只是想要一部音乐手机了。 A1800 ,不会有太多的销量,这应当是一次试水,顺便结束了 moto 许久以来只能用个黄金版的 V8 充当高端产品的历史, A1600 ,很帅很大气,也很优秀,但不大可能有 A1200 的销量了,同 V8 一样生晚了一点,不然会更好。 A810 ,它同前面两款 A 系列一同出现让我想起 6120c 同 N73 、 N95 一样的高低搭配,抛却别的不说,至少在产品布局上是个进步。 ZN5, 姗姗来迟,但总比不来好,有些优秀有点酷,不如 N82 强大,这并不是多数人期待上的真正意义上的多媒体高端产品,私下里我认为未来智能多媒体产品会越来越受欢迎,它不只是拍照与分享,还有音乐导航视频播放等功能,是一个集大成者, moto 应当有 nokia N 系列那样的多媒体产品,估计这款产品会取得一定的销量,大概在欧洲市场也可能会小受欢迎。 VE75 ,双卡双待,会吸引一些人,但我认为把这个功能加入到多媒体系列和商务产品里比单独作战更好,三星以前也有这样单独类似的产品,但似乎并不怎么成功。最近新品似乎不少,但我认为这里面不会有哪款会十分畅销(仅指在中国市场),它们似乎都差一点亲和力,然后一个原因是我前面没有提到的而现在的 moto 急需解决的平台问题, moto 的平台多而杂,但真正有竞争力的却没两个,这使得 moto 的产品一出来就比对手的矮了一截,而 nokia 依靠平台优势已强大到只需要给他的产品设计外观和决定配置的地步了,我期待 moto 接下来能不断有重量级的优秀产品来震撼我的眼球,不要再期待下一只兔子,而是专注耕种一地的庄稼。
最起码在半年以前,我就发誓命定自己不再如此沉溺手机和足球,但最终似乎一刻都没落下,想想自己只不过是 moto 的一个穷酸用户,既不是 moto 的员工也并非伊坎之流,这真的是玩物丧志,二十好几了还一事无成、孑然一身更身无长物,感觉正在慢慢杀死自己的未来,唉,我就像一个忠诚的利物浦球迷,可以在大冬天站在看台上嘴里冒着白气高唱那首《你永远不会独行》为球队加油,但当球队表现并不好时也会嘘几声发泄一下吧。
最后,愿天佑我、天佑 moto !